Unsere Leistungen
Wir sind ein modernes Dienstleistungs- und Handelsunternehmen, das es sich zur Aufgabe gemacht hat unseren Kunden die nötige Sicherheit und Flexibilität in allen Belangen der Informationstechnik zukommen zu lassen.
Durch unser Know-How aus über 20 Jahren in der IT-Branche können wir unseren Kunden schnelle und kosteneffiziente Problemlösungen bieten.
Unabhängig davon, ob wir Ihnen schriftlich, mündlich oder per Remote-Control weiterhelfen, legen wir einen hohen Wert auf die Qualität unserer Service- und Support-Leistungen. Dennoch müssen Sie bei uns keinen Support-Vertrag unterschreiben und sparen sich hierdurch jegliche monatliche oder jährliche Grundgebühr.
Unser Support ist generell kostenpflichtig. Durch die minutengenaue Abrechnung haben Sie immer den genauen Überblick über die erbrachten Leistungen.
Viele Probleme können schon durch ein einfaches Telefongespräch gelöst werden. Unsere qualifizierten Mitarbeiter, die sich durch laufende Schulungen immer auf dem neuesten Stand der Technik befinden, helfen Ihnen dabei Schwierigkeiten oder Probleme mit Ihnen zu lösen.
Durch unser top-modernes Equipment und vor allem durch unsere hochqualifizierten Mitarbeiter sind wir in der Lage auch schwierigste Aufgaben per Fernwartung kurzfristig zu erledigen.
Eindeutige Identifizierungsverfahren, sichere Firewall-Einstellungen, hohe Verschlüsselung (256 Bit) und natürlich die Einhaltung der aktuellen Datenschutzbestimmungen gewährleisten einen hohen Sicherheitsstandard.
Die Vorteile für unsere Kunden sind:
· Kurzfristige Problemlösung
· Keine Fahrtkosten
· Geringe Ausfallzeiten
· Keine Terminvereinbarungen
Durch unsere Unabhängigkeit können wir Sie ganz individuell beraten und Ihnen Vorschläge unterbreiten, die Ihren Bedürfnissen und Erwartungen am Besten entsprechen.
Mit starken Partnern wie Agfeo, CA, DeTeWe, Lexmark, Lexware, Lynx, Microsoft, TrendMicro, Zyxel und vielen weiteren sind wir in der Lage unseren Kunden ein breites Spektrum an Lösungen zu präsentieren.
Wir bieten Ihnen vielfältige Lösungen im Bereich:
· Datenbankindividualisierung
· Reparaturen, Datensicherungen, Virenbereinigung usw. von Geräten
· Security (Zyxel zertifiziert) für Gateways (Firewall), WLAN u.v.m.
· Zeit- /Betriebsdatenerfassung
· Telefonanlagen
· Netzwerkmanagement und -planung
· Software-Betreuung für Lexware, Datev u.a.
· Microsoft Client-Server Infrastruktur
Hardware in Unternehmen unterliegt einer weit höheren Beanspruchung als in einem Home-Office.
Wir bieten speziell hierfür abgestimmtes Equipment.
Durch die Konzentration von hochwertigen Erzeugnissen, die auf den Betrieb in Unternehmen ausgelegt sind, kann eine sehr geringe Ausfallquote erreicht werden.
So werden die Einzelkomponenten von Server und/oder Arbeitsplatzrechner genau aufeinander abgestimmt und den jeweiligen Bedürfnissen angepasst. Somit kann ein störungsfreier und dauerhafter Betrieb gewährleistet werden.
Im Business-Bereich werden wir von namhaften Herstellern wie z.B. Microsoft, Lynx, Lexmark, HP, DeTeWe, Zyxel u.a. unterstützt.
Gerade auch im Home-Office legen wir viel Wert auf hohe Qualität. Wir nutzen hier die Erfahrungen aus dem Business-Bereich, um unseren Privatkunden ein hohes Maß an Sicherheit und Funktionalität zu bieten.
Auch hier werden die Einzelkomponenten speziell auf die Bedürfnisse des jeweiligen Kunden angepasst.
So können bei uns sowohl alle Geräte, die sich lt. Herstellern im Handel befinden, bezogen werden als auch die gesamte Palette an Software, wie z.B. Microsoft Office 2010, Lexware Financial Office, Virenscanner u.v.m.
Natürlich werden diese Komponenten durch Installation nach unserem PC-Tecno Standard sauber installiert und aufeinander abgestimmt, um einen reibungslosen Funktionszustand zu erlangen.